Gesund & Munter FrischeKiste

Was kann ich alles mit meiner FrischeKiste bestellen?

Neben Obst und Gemüse von der Biogemüsegärtnerei Hof Ardema und von Bio-Partnern aus der Region, kannst Du bei uns ein breites Sortiment weiterer Bio-Lebensmittel bestellen: Fleisch- und Wurstwaren, Brot, Müsli und Nudeln, Eier und verschiedenste Molkereiprodukte, Wein, Saft und Wasser. Darüber hinaus findest Du bei uns zum Beispiel auch Nüsse und Südfrüchte oder Tee und Kaffee. Hier achten wir besonders auf faire Handelbeziehungen und möglichst umweltverträgliche Transportwege.

Was sind Standard-FrischeKisten?

Standardkisten sind FrischeKisten in verschiedenen Varianten und Größen, die wir als Vorschlag für dich zusammenstellen. Der Inhalt variiert wöchentlich. Du kannst zwischen reinen und gemischten Obst- und Gemüsekisten sowie Schonkost- und Regionalkisten wählen, auch Rohkost- und Bürokisten haben wir im Angebot. Als FrischeKisten-Abonnent bekommst Du regelmäßig eine Vorschau für die Kiste der Folgewoche, die Du noch nach deinen Wünschen bearbeiten kannst. Die aktuellen Kistenzusammenstellungen findest Du hier. Du kannst auch einzelne Lebensmittel austauschen, falls Du irgendetwas nicht magst oder verträgst.

Was, wenn für mich keine Standardkiste passt?

Kein Problem! Du kannst dir ganz individuell deine eigene Wunschkiste zusammen stellen, ganz nach deinem Bedarf und „Einkaufszettel“. In unserem Shop kannst Du aussuchen, was du haben möchtest. Wir beraten Dich auch gern.

Wie kann ich sicher sein, dass in der FrischeKiste wirklich alles Bio ist?

100 Prozent Bio ist unsere Überzeugung, die wir leben. In die FrischeKiste packen wir ausschließlich ökologisch erzeugte Produkte aus unserem Vollsortiment. Dabei werden bevorzugt Verbandswaren ausgewählt.

Woher stammen die Lebensmittel in meiner FrischeKiste?

Gemüse, Kräuter und Kartoffeln beziehen wir von der Biogemüsegärtnerei Hof Ardema, mit der sich die FrischeKiste das Betriebsgelände teilt. Alles weitere beziehen wir von zertifizierten Bio-Partnern, vorwiegend von Erzeugern aus der Region. Bei Lebensmitteln, die hierzulande nur zeitweise oder gar nicht wachsen, arbeiten wir mit ausgewählten Bio-Erzeugern im Ausland zusammen. In der Artikelbeschreibung findest Du immer ein Kürzel, das Informationen zu Herkunftsland und Zertifizierung liefert. Details und Erklärungen dazu gibt es hier. Darüber hinaus findest Du hier weitere Informationen zu unseren Bio-Partnern.

Wie kann ich die FrischeKiste bestellen?

Du kannst die FrischeKiste rund um die Uhr in unserem Online-Shop bestellen. Gern nehmen wir deine Bestellung auch per E-Mail, Fax oder Telefon entgegen.

Welcher Bestellschluss gilt für mich?

Je nachdem, an welchem Wochentag wir deine FrischeKiste liefern, gelten folgende Bestellschlüsse:
Lieferung Montag: Bestellschluss Freitag 11 Uhr
Lieferung Dienstag bis Freitag: Bitte spreche uns für deinen jeweiligen Bestellschluß an!

Kann ich die Kisteninhalte selbst festlegen?

Ja. Du kannst dir deine FrischeKiste individuell zusammenstellen, ganz nach deinem Bedarf. Auch bei unseren Standardkisten kannst Du mitreden: Lebensmittel, die Du nicht magst oder verträgst, ersetzen wir gern für dich. Du kannst jeweils den Kisteninhalt der Folgewoche einsehen und dann deinen Wünschen anpassen.

Muss ich die FrischeKiste regelmäßig bestellen?

Nein. Du bestellst, wann und so oft Du willst. Ob Du regelmäßig oder sporadisch eine Lieferung erhalten möchtest, entscheidest Du. Du kannst auch eine Dauerlieferung vereinbaren, zum Beispiel wöchentlich oder 14-tägig. Wenn Du die FrischeKiste nicht mehr haben möchtest, gib' einfach kurz Bescheid. Auch eine Lieferpause ist möglich.

Kann ich die FrischeKiste ausprobieren, ohne mich längerfristig zu binden?

Mit der FrischeKiste bist Du generell nicht gebunden. Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen und längere Abnahmeverpflichtungen gibt es bei uns nicht. Wenn Du neu bei uns bist, kannst Du eine Probekiste bestellen, um unser Angebot auszuprobieren. Melde dich gern bei uns.

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja. Bis zum Bestellschluss kannst Du deine Bestellung problemlos stornieren oder ändern. Der Bestellschluss richtet sich nach deinem Liefertag und ist am Vortag deiner Lieferung um 7 Uhr. Für Montagslieferungen ist der Bestellschluss am Freitag um 11 Uhr.

Ich fahre in den Urlaub. Kann ich eine Lieferpause machen?

Lieferpausen kannst Du jederzeit einlegen. Du kannst sie in unserem Online-Shop eintragen oder per Mail oder Telefon mit unserem Kundenservice absprechen.

Muss ich bestellen oder kann ich die Waren auch bei Euch vor Ort aussuchen?

Da wir frische Ware liefern möchten, ernten wir entsprechend der Bestellungen unserer Kunden und tätigen auch den restlichen Wareneinkauf entsprechend dem Bedarf. Einen Hofladen führen wir nicht. Wenn Du bestellst, erhältst Du deine Kiste mit Frische-Garantie: Du zahlst nur das, was einwandfrei bei dir ankommt.

Wohne ich in eurem Liefergebiet?

Wir beliefern das westliche Rhein-Main-Gebiet von Höchst über Königsstein nach Wiesbaden, Mainz und Umgebung. Außerdem fahren wir nach Alzey, Bingen, in den Rheingau, den Taunus, das Gebiet rund um Limburg, den Rhein-Lahn-Kreis und nach Bad Camberg.

Wann bekomme ich die FrischeKiste geliefert?

Wir liefern unsere FrischeKisten werktags von Montag bis Freitag. Für jeden Tag gibt es feste Routen, auf denen wir alle Adressen eines bestimmten Liefergebiets anfahren. Dadurch halten wir die Fahrtwege kurz und schonen die Umwelt. Frag uns einfach, wann wir in deiner Nähe sind. Übrigens: Du kannst dir die FrischeKiste auch an deinen Arbeitsplatz liefern lassen.

Wie oft wird die FrischeKiste geliefert?

In der Regel ist eine Lieferung pro Woche möglich, da wir für jeden Tag feste Routen und bestimmte Liefergebiete haben. In einigen Liefergebieten sind wir mehrmals in der Woche, sodass wir dort sogar zweimal pro Woche beliefern können. Ansonsten gilt: ob wöchentlich, 14-tägig oder ganz spontan – Du hast die Wahl.

Wohin kann ich mir die FrischeKiste liefern lassen?

Du kannst dir die FrischeKiste nach Hause liefern lassen, in die Firma oder auch zu Nachbarn, Freunden und Verwandten. Wichtig ist, dass sich die Lieferadresse in unserem Liefergebiet befindet. Sie können zur Prüfung Ihre Postleitzahl unten auf der Startseite des Onlineshops eingeben.

https://www.gesund-und-munter....

Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein?

Nein, Du kannst völlig frei planen. Wenn Du zu Hause bist, gibt unser Fahrer die Kiste persönlich bei dir ab. Ansonsten vereinbarst Du mit uns, wo wir Deine FrischeKiste abstellen können – vielleicht in der Garage, im Gartenhaus oder Kellerabgang … Wir finden einen passenden Ort! Gern kannst Du auch einen Haustürschlüssel bei uns hinterlegen, den wir sicher und anonymisiert verwahren. Wenn Du in unserem Liefergebiet arbeitest, bringen wir dir die Kiste auch auf der Arbeit vorbei.

Was passiert mit meiner FrischeKiste, wenn Betriebsurlaube, Feiertage oder Ferien sind?

Wir liefern fast das ganze Jahr über, auch während der offiziellen Ferienzeiten. Über Ferien-, Feiertagsregelungen sowie Betriebsurlaub informieren wir dich rechtzeitig. In der Regel verschieben sich durch Feiertage die Liefertage um 1-2 Tage.

Muss ich die Kiste geliefert bekommen? Kann ich meine Lieferung auch abholen?

Du kannst bei uns auch als „Abholer“ bestellen. Die FrischeKiste steht für dich dann am Abholtag ab 12 Uhr auf unserem Hof bereit. Du kannst deine Kiste auch außerhalb unserer Bürozeiten abholen. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice, damit wir dein Kundenkonto entsprechend einstellen können. Die Liefergebühr entfällt für dich natürlich, wenn Du deine FrischeKiste selbst abholst.

Wie werden Kühlprodukte wie Milch und Fleisch geliefert?

Wenn Du bei uns Ware bestellst, die gekühlt werden muss (Joghurt, Milch, Fleisch etc.), stellen wir die Ware in einer Kühlkiste mit Kühlakkus bereit. Darin hält sich die Kälte je nach Witterung zwischen 4 und 6 Stunden. Trotzdem empfiehlt sich ein schattiger Abstellplatz.
Wir bitten dich, uns die Kühlkiste und die Akkus bei der nächsten Lieferung zurückzugeben – anderenfalls berechnen wir dir einen Pfandbetrag.

Was kostet eine FrischeKiste?

Der Bestellwert der Kiste richtet sich nach deiner Bestellung. Neben individuellen Wunschkisten bieten wir auch Standardkisten in verschiedenen Preisklassen. Zusätzlich zum Kistenpreis berechnen wir eine Liefergebühr von 3,80€. Bei der Probekiste entfällt die Liefergebühr. Für Lieferungen, bei denen unser Fahrer die Kiste in den 2. Stock oder höher trägt, berechnen wir eine Pauschale von 0,70 Euro pro Stockwerk.
Auf unsere Mehrwegkisten fällt ein einmaliges Pfand von 10 Euro bei Erstbestellung an, das, sobald keine Lieferung mehr gewünscht ist, zurückerstattet wird. Bitte stelle die leeren Kisten gut sichtbar an deinem Abstellort für unseren Fahrer zur Mitnahme bereit.

Immer noch Fragen ?

Wir helfen dir gerne weiter!

Tel: 0 61 28 / 97 03 86

Bürozeiten: Montag - Freitag 8-16 Uhr

Oder schreib' uns ganz einfach

E-Mail: info@gesund-und-munter.com

Wir antworten so schnell wie möglich.

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